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Condition général de vente

1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes en ligne proposées par la société Clarisse DIANGANA – 8 RUE JESSE OWENS  – N° RCS BOBIGNY 517 917 027 00024 sur le site internet www.korynhairparis.com
La marque KORYN HAIR propose à la vente des extensions capillaires, perruques et Prestations coiffure

2.PRIX

Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande à l’exclusion des frais de transport. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d’événements extérieurs. Les frais de port sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix des produits suivant le montant de la commande. La livraison est offerte pour toute livraison en France Métropolitaine à partir de 200 euros d’achat
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française). Dans le cadre d’une commande en ligne, les prix de vente des Produits sont indiqués sur le Site.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
La société Clarisse DIANGANA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. COMMANDE

Dans le cadre de sa commande, l’Acheteur est invité à fournir ses coordonnées. Il doit remplir l’ensemble des champs marqués comme obligatoires dans le formulaire prévu à cet effet. Les commandes qui ne comportent pas l’ensemble des informations requises ne pourront  pas être validées.
L’Acheteur garantit de ce fait, que toutes les informations qu’il nous transmet dans le formulaire de commande sont exactes, à jour.
Il est informé et accepte que ces informations valent preuve de son identité et l’engagent dès leur validation.

4. VALIDATION DE COMMANDE

Toute commande figurant sur le site Internet www.korynhairparis.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente.
Toute confirmation de commande entraîne l’adhésion pleine et entière de l’Acheteur aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. L’Acheteur déclare en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de la commande et une confirmation est envoyé à l’Acheteur via l’adresse e-mail qu’il aura renseigné.
L’Acheteur doit s’assurer que les coordonnées qu’il a communiqué lors de sa commande ou de la mise à jour de son compte sont exactes et qu’elles lui permettent de recevoir l’email de confirmation de sa commande correctement.

5.PAIEMENT

Le fait de valider sa commande implique que l’Acheteur a l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de ses achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé PayPal, par carte bancaire par le biais du site sécurisé SystemPay ou en plusieurs fois en passant par la société Alma.
En ce qui concerne les prestations coiffure, toute commande validée sur le site internet www.korynhairparis.com pourra se faire valoir au salon de coiffure sise au 90 rue La Fayette Paris 9e chez KORYN HAIR PARIS . Nous vous invitons donc à prévoir votre rendez vous coiffure en ligne ou par téléphone au 0148018850.
Toutefois, le Site se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude.

6. LIVRAISON

 
6.1. GENERAL
Les produits sont envoyés à l’adresse postale de livraison indiquée par l’Acheteur au cours du processus de la commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail sera adressé à l’Acheteur par e-mail pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui lui a été indiqué. Cependant, la société Clarisse DIANGANA ne peut être tenu responsable de retard de livraison dû à une indisponibilité de l’Acheteur.
En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, l’Acheteur bénéficie de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 216-2 du Code de la consommation.
L’acheteur dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour changer d’avis sur son achat à distance. Le même délais s’applique pour une démarche par téléphone.
Une exception s’applique pour les commandes de perruques et extensions capillaires colorées. Elles valent comme des contrats avec acompte  pour la marque KORYN HAIR représentée ici par la société Clarisse DIANGANA.
L’acheteur ne peut pas faire annuler la transaction. En d’autre terme, ces produits cités ci dessus demandent une préparation personnalisée. Ce qui implique une acception pleine et entière d’achat de l’acheteur qui ne pourra pas prétendre à un quelconque remboursement après avoir validé ta commande.
La société Clarisse DIANGANA conseille également l’Acheteur à consulter régulièrement son suivi de commande et à contacter le service clientèle pour toutes informations complémentaires au 0033(1)48018850 ou par e-mail clarissedianganakorynhair@gmail.com
6.2. RÉSERVES
L’Acheteur doit notifier au transporteur et à la société Clarisse DIANGANA toute réserve sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…) immédiatement par mms au 0033(6)20200678 ou par e-mail  clarissedianganakorynhair@gmail.com

7. REMBOURSEMENT ET RÉTRACTATION

Concernant les perruques et extensions capillaires colorées : aucun de ces produits  ne sont remboursables.
Tous les autres produits présents sur le site de vente en ligne www.korynhairparis.com peuvent être échangés ou remboursés dans le délais légal de 15 jours ouvrés, Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation.
Les frais de livraison vous seront également remboursés si le retour découle d’une erreur de notre part.
La société Clarisse DIANGANA peut effectuer un échange après vérification du Produit. Ce dernier devra correspondre à nos standards de qualité et être présenté en boutique, dans son emballage d’origine avec la facture du produit.
Pour ce qui est des prestations coiffure, toutes commande passée sur le site internet www.korynhairparis.com et échangeable mais pas remboursable.
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis ne seront pas repris ni remboursés. Aucun retour ne sera accepté sur les produits soldés ou avec codes promotionnels.

8. DISPONIBILITE

Les Produits proposés, tant qu’ils sont visibles sur le site www.korynhairparis.com sont disponibles à l’achat.
Toutefois, un délais d’attente est à prévoir pour certain produit (se référer aux fiches produits avant de valider votre achat)

9. GARANTIE

Tous les Produits et Services de la marque KORYN HAIR bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement peuvent être faites par e-mail clarissedianganakorynhair@gmail.com ou par le biais d’un message Whatsapp 0033(6)20200678dans le délai de 8 jours à partir du jour de réception de la commande (ou réalisation de la prestation coiffure)

10. RESPONSABILITÉ

Les Produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Clarisse DIANGANA ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le Produit est réceptionné. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’achat ou d’utilisation des produits ou services que l’Acheteur envisage de commander.
Par ailleurs, la société Clarisse DIANGANA ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Le vendeur ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage indirect. En cas de dommage direct, la responsabilité du vendeur est limitée à un montant maximum de 520 euros.
Produit défectueux :
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l’acheteur prendra contact avec le service après-vente de la marque KORYN HAIR en formulant sa demande par courrier électronique. Si le produit est reconnu comme défectueux, le vendeur transmettra à l’acheteur un numéro de retour de produit. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d’origine et accompagné du numéro de retour de produit communiqué par le vendeur. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.korynhairparis.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Clarisse DIANGANA.
Clarisse DIANGANA est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments graphiques et textuels accessibles sur le site notamment les textes, les images, le graphisme, le template, le logo, les icônes etc.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Clarisse DIANGANA.
Toute exploitation non autorisée du site ou d’un des éléments qu’il contient, sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

12. DONNEES PERSONNELLES

En France, les données personnelles sont protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
Lors de l’utilisation du site www.korynhairparis.com , plusieurs données peuvent êtres recueillies, telles que : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.korynhairpariscom, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
La société Clarisse DIANGANA collecte ainsi des informations personnelles relatives à l’utilisateur uniquement pour le besoin de certains services proposés par le site. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie.
Conformément aux dispositions en vigueur des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site ne sera diffusée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

13. ARCHIVAGE

La société Clarisse DIANGANA archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de Clarisse DIANGANA seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales sont régies par la loi française.
En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des présentes conditions générales de vente, les parties conviennent que les tribunaux français seront exclusivement compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.korynhairparis.com est soumis au droit français.
En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris

15. INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant et conservées par le marchand.

 

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